邮箱验证码帮助
解决收不到验证码的常见问题
收不到验证码？
如果您在注册或登录时没有收到邮箱验证码，可能是由于以下原因导致的。请按照下面的解决方案逐步排查：
解决方案
1
检查垃圾邮件箱
验证码邮件可能被误判为垃圾邮件，请检查您的垃圾邮件箱或垃圾邮件文件夹。
2
添加发件人到白名单
将 [email protected] 添加到您的邮箱白名单或联系人列表中。
3
添加域名到白名单
将 zhihuaspace.com.cn 域名添加到您的邮箱白名单中，确保来自该域名的邮件不被拦截。
4
检查邮箱设置
确认您的邮箱没有开启过于严格的垃圾邮件过滤功能，或者临时关闭垃圾邮件拦截功能。
5
等待几分钟
验证码邮件可能会有延迟，请耐心等待3-5分钟。如果仍未收到，可以尝试重新发送。
常见邮箱设置指南
Gmail设置
登录Gmail → 设置 → 过滤器和屏蔽的地址 → 创建新过滤器 → 添加 [email protected]
Outlook设置
登录Outlook → 设置 → 邮件 → 垃圾邮件 → 安全发件人 → 添加 [email protected]
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